陈新城(张铁林饰)接到电话，得知牛阿姨在超市买东西没付钱，被保安扣了。三个老家伙和夏明舟(周涛饰)赶紧过去处理。超市保安坚持牛阿姨偷东西。牛阿姨不停地解释说，她忘了回去付钱，但此时被保安拦住了。超市保安给出了两个解决办法，要么把水杯放回原位，要么偷一个赔偿127元。
牛阿姨迅速把杯子放回原来的位置，夏明舟安慰她先回去，让他们处理杯子，超市没有权利惩罚她的钱。牛阿姨听了，有点放松，转身离开，被保安拦住，牛阿姨摔倒，被送往医院接受治疗。王秀菊接到电话，第一反应不是关心母亲的伤势，而是觉得母亲做了盗窃让她感到羞愧。
王秀菊走进病房看牛阿姨，指责她偷东西，但她没有听牛阿姨的解释。在王秀菊签字支付费用之前，她反复提醒肖长庆（张国立饰）不要把这件事做大，她也不想和超市分手。至于她母亲住院的医疗费用，她不需要超市来承担费用。每个人都很叹气，人们老了，但也被孩子们抛弃了，多么悲哀。
夏明舟咨询了明舟集团的法律事务。超市对牛宝兰的发病负有不可推卸的责任。因此，陈新城和孙前程（王刚）站出来，获得牛宝兰的委托和同意，并与超市协商。夏明舟录制了一段视频，证明牛宝兰在清醒状态下委托养老中心。谈判结束后，超市愿意支付50%的医疗费用，但牛宝兰需要在超市外写一份道歉手册并张贴15天。
除了肖长庆，其他三个人去告诉牛宝兰。为了减轻女儿的压力，牛宝兰同意写一份道歉声明。后来，每个人都看到了道歉声明。虽然他们没有签名，但养老中心的每个人都知道这是牛大妈做的。在私下讨论时，大志用相机记录下来。肖长庆想提醒他不要记录一切，但大志误解了他的意思。
肖长庆接到一个电话，得知他的妻子在路上摔倒了，被送往医院。肖长庆赶到医院，感谢李梁，一个热心帮助老师的年轻人，并添加了他的微信。徐大妈的女儿玲玲赶到医院，医院说徐大妈需要保守治疗，保守估计治疗费用几万。
玲玲指责肖长庆没有好好照顾母亲，让她出去养老中心打扫房子。玲玲要求养老中心让人们来医院照顾她的母亲。肖长庆不知道该说什么。在他离开医院之前，他接到了玲玲的电话。据玲玲说，徐阿姨说年轻人李梁打了她。玲玲也这么认为。她还说，如果李梁没有打人，他为什么要把母亲送到医院，并提前支付医疗费用。
肖长庆别无选择，只能联系李梁。玲玲威胁说，如果他不来，他会报警，并在平台上抱怨他。李梁来了。在肖长庆面前，徐阿姨改变了主意。肖长庆建议她想清楚，但玲玲把她赶了出去。玲玲坚持李梁撞了他，然后报了警。李梁做了好事，但被勒索了。
